Teisinė garantija

Jūsų, kaip pirkėjo, teises saugo Europos Sąjungos teisė

Pagal Europos Sąjungos teisės aktus, vartotojams turi būti suteikiama informacija apie jų teises, susijusias su prekių atitikties teisine garantija.

Jeigu prekę įsigyjate kaip vartotojas, jums automatiškai taikoma teisinė prekių atitikties garantija. Tai reiškia, kad tuo atveju, kai įsigyta prekė turi defektų, neatitinka pateikto aprašymo ar kitų sutartų sąlygų, galite pasinaudoti įstatymuose numatytomis teisėmis ir kreiptis į pardavėją.

Norint pasinaudoti šiomis teisėmis, nereikia pirkti papildomos garantijos ar imtis jokių kitų papildomų veiksmų.

Europos Sąjungos taisyklės vartotojams užtikrina ne trumpesnį kaip dvejų metų laikotarpį teisei dėl prekės neatitikties pareikšti, skaičiuojamą nuo prekės gavimo dienos.

Teisinė garantija galioja nepriklausomai nuo gamintojo ar pardavėjo suteikiamos papildomos komercinės garantijos. Tokia garantija yra papildoma ir negali apriboti ar panaikinti įstatymuose numatytų vartotojo teisių.

Oficialus ES pranešimas

Žemiau pateikiamas oficialus Europos Sąjungos suderintas pranešimas, kuriame pateikiama informacija apie vartotojų teises, susijusias su teisine prekių atitikties garantija.

Pranešime pateiktą QR kodą galite nuskaityti telefonu ir rasti daugiau informacijos apie savo, kaip vartotojo, teises.

Daugiau informacijos

Daugiau informacijos apie teisinę garantiją – oficialiame ES portale „Your Europe“