Privatumo politika

Privatumo politika

 

Ką reiškia ši privatumo politika?

Šioje Privatumo politikoje Jums, interneto svetainės www.klinkera.lt (toliau - Interneto svetainė) lankytojams, pateikiame informaciją apie tai, kaip UAB „SPgrupe“ (įmonės kodas: 302442358, adresas: Baltų pr. 36, LT-4819 Kaunas, Lietuva) (toliau – Bendrovė) tvarko Jūsų asmens duomenis, kuriuos Jūs galite pateikti apsilankę vienoje iš Bendrovės parduotuvių, Internetinėje svetainėje, socialinės žiniasklaidos paskyroje „Facebook“, susisiekus su mumis el. paštu ar telefonu.

 

Kokią informaciją apie jus renkame, kokiais tikslais tvarkome, kiek laiko duomenis saugome?

Duomenų tvarkymo tikslas

Renkami asmens duomenys

Teisinis pagrindas

Saugojimo terminas

Kreipimasis dėl komercinio pasiūlymo pateikimo

Vardas, pavardė, el. paštas, tel. Nr., adresas, pageidaujamų įsigyti prekių duomenys

Sutikimas

10 metų nuo prekės įsigijimo dienos. Tuo atveju, jei pagal pateiktą komercinį pasiūlymą prekių neįsigyjate, šiuos duomenis saugosime 2 metus nuo komercinio pasiūlymo pateikimo dienos

Pirkimo sutarties sudarymas ir vykdymas

Vardas, pavardė, el. paštas, tel. Nr., adresas, banko sąskaitos numeris, pageidaujamų įsigyti prekių duomenys

Sutartis, teisinės prievolės vykdymas

10 metų po sutarties įvykdymo

Tiesioginė rinkodara*

El. paštas, tel. Nr. (jei registracijos formoje pateiksite telefono numerį ir pažymėsite, kad rinkodarinius pranešimus norite gauti ir sms žinute), duomenys apie naujienlaiškių atidarymo dažnumą

Sutikimas

2 metai nuo paskutinio aktyvaus veiksmo (pvz.: naujienlaiškio atidarymo, prekių pirkimo ir pan.), išskyrus atvejus, jeigu sutikimą atšauksite anksčiau

Asmeninių pasiūlymų pateikimas (profiliavimas tiesioginės rinkodaros tikslu)*

El. paštas, adresas, pirkimo istorija, patinkančios prekės, tel. Nr. (jeigu pažymėsite, kad rinkodarinius pranešimus norite gauti ir sms žinute)

Sutikimas

2 metai nuo paskutinio aktyvaus veiksmo (pvz.: naujienlaiškio atidarymo, prekių pirkimo ir pan.) išskyrus atvejus, jeigu sutikimą atšauksite anksčiau

Tiesioginė rinkodara 

El. paštas (jei neišreiškėte prieštaravimo gauti rinkodarinius pranešimus)

Teisėtas interesas (duomenų subjekto neprieštaravimas)**

2 metai nuo paskutinio aktyvaus veiksmo (pvz.: prisijungimo prie paskyros, naujienlaiškio atidarymo, prekių pirkimo), išskyrus atvejus, jei sutikimą atšauksite anksčiau

Aptarnavimo kokybės užtikrinimas ir ginčų prevencija* (telefoninių pokalbių įrašymas)

 

Pokalbio įrašas su jame pateiktais asmens duomenimis

Sutikimas

180 dienų nuo pokalbio įrašymo

Užklausų administravimas

El. pašto adresas ir kita el. laiške nurodyta informacija

Teisėtas duomenų valdytojo interesas atsakyti į gautas užklausas***

Teisinė prievolė (skundo gavimo atveju)

6 mėn. nuo užklausos išsprendimo. Skundo atveju tol, kol bus galutinai išspręstas skundas.

Socialinių tinklų paskyrų administravimas*

Vardas ir pavardė arba slapyvardis, nuotrauka (jei yra), komentarai, reakcijos

Sutikimas, išreiškiamas naudojant Facebook įskiepį jungiantis prie Paskyros reaguojant į postus socialiniuose tinkluose, komentuojant, dalinantis ir pan.

Meta platforms privatumo politikoje nurodytą terminą

Interneto svetainės patogumo gerinimas, sužinojimas, kaip naudojamasi svetaine, statistikos stebėjimas, rinkodaros pasiūlymų pateikimas*

Slapukų pagalba surinkta informacija (žr. slapukų aprašymą)

Sutikimas

Priklauso nuo kiekvieno slapuko (žr. slapukų aprašymą)

Interesų gynimas valstybinėse institucijose ar teisme (jei atsiras toks poreikis)

Visi turimi asmens duomenys, kurių gali prireikti

Teisėtas duomenų valdytojo interesas apsiginti, įrodyti savo veiksmų teisėtumą**

Priklausomai nuo kiekvieno atvejo, iki tyrimo ar teismo pabaigos

 

*- informuojame, kad jūs turite teisę nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti jūsų duomenis aukščiau nurodytais, žvaigždute pažymėtais tikslais. Tą galite padaryti paspausdami atsisakymo nuorodą gauto naujienlaiškio apačioje arba kreipdamiesi [email protected]. Jeigu davėte sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus SMS žinute, tuomet atsisakyti galite paspausdami gauto naujienlaiškio atsisakymo nuorodą arba kreipdamiesi [email protected]. Atkreipiame dėmesį, kad vykdomas profiliavimas nedaro jokio teisinio arba kitokio esminio poveikio Jums. Esant Jūsų sutikimui, pagal pateiktus asmens duomenis pritaikome reklaminius pasiūlymus, kurie galimai galėtų Jus būti aktualūs. 

** Jeigu jūs vykdydami pirkimą neišreiškiate aiškaus prieštaravimo gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, naujienlaiškiai jums yra siunčiami vadovaujantis Elektroninių ryšių įstatymo 81 str. 2 d. nuostata, pagal kurią UAB „SPgrupe“ gali naudoti jūsų pateiktus kontaktinius duomenis savo paties panašių prekių rinkodarai, jeigu jums suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė nesutikti arba atsisakyti tokio kontaktinių duomenų naudojimo pirmiau nurodytais tikslais, kai šie duomenys yra renkami ir, jeigu jūs iš pradžių neprieštaravote dėl tokio duomenų naudojimo, siunčiant kiekvieną žinutę. Atsisakyti naujienlaiškių galite kiekviename mūsų siunčiamame naujienlaiškyje paspausdami atsisakymo nuorodą arba kreipdamiesi [email protected]

***- turite teisę prieštarauti dėl duomenų tvarkymo, atliekamo remiantis teisėtu duomenų valdytojo interesu. Prieštaravimą galite pareikšti el. paštu [email protected]. Tuo atveju, jeigu Jūsų interesai bus viršesni, nutrauksime Jūsų asmens duomenų tvarkymą. 

 

Kokie slapukai naudojami šioje interneto svetainėje?

Slapukas yra informacija, kurią interneto serveris siunčia į interneto naršyklę, ir kuri yra saugoma naršyklėje. Ši informacija yra siunčiama į interneto serverį kiekvieną kartą, kai naršyklė prašo atidaryti puslapį iš serverio. Tai leidžia interneto serveriui nustatyti ir stebėti interneto naršyklę.

 

Mes renkame šiuos slapukus:



 







Kam galime atskleisti Jūsų asmens duomenis?

 

Mes galime atskleisti Jūsų asmens duomenis asmens duomenų tvarkytojams, kurie teikia mums paslaugas (atlieka darbus), t.y. kurjeriai, IT paslaugų teikėjai, ir tvarko Jūsų duomenis Bendrovės, kaip duomenų valdytojo, vardu. Duomenų tvarkytojai turi teisę tvarkyti asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir tik ta apimtimi, ir tiek kiek tai yra būtina. Pasitelkdami duomenų tvarkytojus, imamės visų reikiamų priemonių, siekdami užtikrinti, kad ir mūsų duomenų tvarkytojai būtų įgyvendinę tinkamas organizacines ir technines asmens duomenų saugumą užtikrinančias priemones bei išlaikytų asmens duomenų paslaptį.

 

Kaip naudojami Jūsų asmens duomenys, kuriuos mums pateikiate per socialinės žiniasklaidos priemones?

 

Visą informaciją, kurią mums pateikiate socialinės žiniasklaidos priemonėmis (įskaitant pranešimus, laukelių „Like“ ir „Follow“ naudojimą bei kitą komunikaciją), kontroliuoja socialinio tinklo valdytojas. Šiuo metu turime paskyrą “Facebook“ - @klinkera, kurio privatumo pranešimas yra pateikiamas adresu https://www.facebook.com/privacy/explanation.

 

Rekomenduojame perskaityti trečiųjų šalių privatumo pranešimus ir tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėjais, jei Jums kyla bet kokių klausimų dėl to, kaip jie naudoja Jūsų asmens duomenis.

 

Kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys?

 

Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų. Jūsų Asmens duomenys tvarkomi atsakingai ir saugiai. Bendrovė, tiek nustatydama asmens duomenų tvarkymo priemones, tiek paties duomenų tvarkymo metu, įgyvendina tinkamas teisės aktuose nustatytas duomenų apsaugos technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Atitinkamos priemonės nustatomos atsižvelgiant į pavojus, kurie kyla dėl asmens duomenų tvarkymo.

 

Kokios yra Jūsų teisės ?

 

Jūs turite teisę:

 

pateikti rašytinį prašymą mums suteikti Jums informaciją, ar su Jumis susiję duomenys yra tvarkomi, o jei tokie duomenys yra tvarkomi, turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis ir šia informacija: duomenų tvarkymo tikslai; atitinkamų asmens duomenų kategorijos; duomenų gavėjai arba duomenų gavėjų kategorijos, kuriems buvo arba bus atskleisti Jūsų asmens duomenys; kai įmanoma, numatomas asmens duomenų saugojimo laikotarpis arba, jei neįmanoma, kriterijai, taikomi tam laikotarpiui nustatyti;

 

reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius su Jumis susijusius asmens duomenis;

 

reikalauti, kad mes ištrintumėme Jūsų asmens duomenis. Nepaisant to, ši teisė nėra absoliuti ir ją galima pagrįsti, kai yra bent viena iš šių priežasčių: asmens duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi; Jūs nusprendėte atšaukti savo sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis, kai Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi išimtinai sutikimo pagrindu ir nėra jokio kito pagrindo tvarkyti Jūsų asmens duomenis; Jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai; Jūsų duomenys turi būti ištrinti, kai mums yra nustatoma prievolė tą padaryti;

 

reikalauti, kad būtų apribotas Jūsų asmens duomenų tvarkymas, kai taikomas vienas iš šių atvejų: Jūs užginčijate duomenų tikslumą tokiam laikotarpiui, per kurį mes galime patikrinti Jūsų asmens duomenų tikslumą; Jūsų asmens duomenų tvarkymas yra neteisėtas ir Jūs nesutinkate, kad Jūsų duomenys būtų ištrinti, ir vietoj to prašote apriboti jų naudojimą; mums nebereikia Jūsų duomenų duomenų tvarkymo tikslais, tačiau jų reikia Jums, siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus. Kai Jūsų asmens duomenų tvarkymas yra apribotas, tokius Jūsų duomenis mes galime tvarkyti, išskyrus saugojimą, tik gavus Jūsų sutikimą arba siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus ir (arba) apsaugoti Jūsų ar kito asmens teises, arba dėl viešojo intereso priežasčių.

 

prašyti, kad Jūsų tvarkomus asmens duomenis persiųstumėme kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai yra įmanoma;

 

pateikti mums skundą, jei manote, kad Jūsų, kaip asmens duomenų subjekto, teisės yra ir (ar) gali būti pažeistos.

 

Kaip galite įgyvendinti savo teises?

 

Siekdami įgyvendinti savo teises, prašymus, skundus ar reikalavimus pateikite mums raštu:

 

·         elektroniniu paštu [email protected]

 

·         siunčiant paštu adresu Baltų pr. 36, LT-4819 Kaunas, Lietuva.

 

·         atvykus į UAB „SPgrupe“ adresu Baltų pr. 36, LT-4819 Kaunas, Lietuva.

 

Į gautus prašymus, skundus ar reikalavimus Jums atsakysime raštu teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais ir stengiamės pateikti Jums informaciją kiek įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Jūsų prašymo gavimo.

 

Jeigu, gavus prašymą, skundą ar reikalavimą, mums kils įtarimų dėl besikreipiančiojo asmens tapatybės, mes turime teisę paprašyti besikreipiančiojo asmens tapatybės dokumento.

 

Jei mes nesugebėsime suteikti Jums reikiamos informacijos ir (ar) turėsite pretenzijų dėl to, kaip yra tvarkomi Jūsų asmens duomenys, Jūs turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, pateikdami skundą.

 

Kaip informuosime apie Privatumo politikos pakeitimus?

 

Mes galime bet kada atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką. Tokia atnaujinta ar pakeista Privatumo politika įsigalios nuo jos paskelbimo mūsų Interneto svetainėje. Jums reikėtų kartais patikrinti ją ir įsitikinti, kad Jus tenkina aktuali Privatumo politikos versija.

 

Atnaujinę Privatumo politiką, informuosime Jus apie, mūsų nuomone, esminius pakeitimus paskelbdami juos Interneto svetainėje. Galite pasižiūrėti į datą „Atnaujinimo data“, kuri nurodoma apačioje, norėdami sužinoti, kada Privatumo politika atnaujinta paskutinį kartą.

 

Kaip su mumis susisiekti?

 

Jei turite bet kokių klausimų, susijusių su šios Privatumo politikos sąlygomis, maloniai prašome su mumis susisiekti, žemiau nurodytais rekvizitais, skambinant žemiau nurodytu telefonu ar siunčiant paklausimą el. paštu arba registruotu laišku:

 

UAB „SPgrupe“

Įmonės kodas: 302442358,

Adresas: Baltų pr. 36, LT-4819 Kaunas, Lietuva

Tel. +370 602 60957

El. paštas [email protected]

 

Baigiamosios nuostatos 

 

Atnaujinę Privatumo politiką, informuosime jus apie, mūsų nuomone, esminius pakeitimus atsiųsdami informacinį naujienlaiškį, taip pat ją paskelbsime mūsų internetinėje svetainėje. Jei prisijungsite po tokio pranešimo paskelbimo, laikysime, kad jūs susipažinote su pakeitimais, nurodytais atnaujinime. Naujausia Privatumo politikos versija visada pateikiama čia: www.klinkera.lt. 

 

 

Paskutinį kartą privatumo politika atnaujinta: 2025-01-17